Todos los ciudadanos que utilizan el servicio eléctrico de CFE cuentan en el exterior de sus viviendas o dependencias con un medidor de luz. Este dispositivo es el responsable de contar el gasto energético consumido en los hogares y empresas y, en definitiva, del cálculo que finalmente verás en tu recibo de luz.
En este artículo te explicamos cómo funciona el medidor de CFE, qué tipos existen en el mercado y cuáles son los símbolos más relevantes para hacer una lectura correcta. Cuando hayas terminado de leerlo sabrás responder perfectamente a la pregunta: ¿Cómo leer el medidor de la luz?
¿Qué es un medidor de luz CFE?
El medidor de luz, también conocido como contador de luz, es el instrumento indicador que instala la CFE para realizar la medición del consumo energético que se produce en viviendas y empresas. Con estos datos se aplica no solo la cantidad consumida sino también la aplicación de la tarifa de luz correspondiente.
Tipos de medidores de luz CFE
Existen dos tipos de medidores de CFE y cada uno de ellos cuenta con unas características concretas.
- Medidores Analógicos: todavía están instalados en muchos hogares de México. Son los medidores tradicionales o convencionales y su registro se basa en un sistema electromecánico con agujas.
- Medidor Digital: los nuevos medidores, que se instalan desde hace pocos años, realizan todo el proceso de modo electrónico y permiten una lectura de manera remota.
La realidad es que, según cifras que maneja la propia CFE, a día de hoy todavía 4 de cada 10 medidores siguen siendo analógicos en México. Cada año, la Comisión Federal de Electricidad instala millones de medidores para acabar con los tradicionales problemas de lectura que generan los dispositivos antiguos y también para evitar el robo de energía.
Cómo leer los símbolos del medidor digital de CFE
El medidor digital cuenta con una serie de símbolos sencillos de identificar. Como se puede ver en la imagen, los más importantes son el indicador led y el número central de hasta 6 cifras que indica los kwh (kilowatt-hora) consumidos.
En el caso de disponer también paneles solares en tu vivienda también podrás comprobar cuántos kwh has inyectado al sistema, que se van restando de los consumidos para hacer más asequible el monto total.
Recuerda que, además, en el adhesivo o pegatina que se encuentra en la parte superior del medidor también se incluyen datos interesantes. El más importante es el código alfanumérico de 6 dígitos que se encuentra detrás de las siglas de CFE y que indica el Número de Medidor. Es una referencia que conviene tener a mano puesto que, en ocasiones, nos puede servir para obtener el Número de Servicio, si es que lo hemos olvidado o no disponemos de un recibo de luz en ese momento.
Qué significan las luces led del medidor electrónico
Como decíamos, uno de los indicadores más importantes del medidor es la luz led que aparece justo en la parte central. Dependiendo del color y de si parpadea o no, su significado es distinto:
- Luz led verde y parpadea: indica que el funcionamiento es normal y que se está consumiendo electricidad.
- Luz verde fija: significa que se ha iniciado el periodo para formalizar el pago del recibo de luz.
- Luz led naranja: indica que existe una falla en en el circuito eléctrico. Si el problema no se resuelve, tendrás que reportar la falla de luz a CFE. hay una falla en la red eléctrica CFE.
- Roja: esta situación viene ocasionada normalmente por un adeudo en el pago del recibo de la luz. Indica que CFE ha cortado el suministro y por lo tanto tendrás que pedir una reconexión del servicio de luz.
Cómo leer un medidor de luz analógico
El medidor analógico no cuenta con tantos elementos visuales como el medidor bidireccional o electrónico, pero aun así sigue mostrando el dato fundamental, que es el de consumo de kilovatios hora. Se trata de la unidad de medida de consumo de energía eléctrica que utilizan las distribuidoras de electricidad para facturar la energía utilizada por los clientes.
Este medidor, que ya está prácticamente descatalogado, cuenta con 5 relojes cuyos dígitos representan el consumo leyéndolos de izquierda a derecha. Un aspecto interesante a tener en cuenta reside en que si la aguja del reloj está entre dos números se debe tomar el menor.
Preguntas frecuentes sobre el medidor de luz CFE
Respondemos ahora a algunas de las preguntas habituales que nos formulan los usuarios del servicio eléctrico.
¿Cómo leer el medidor de luz y saber cuánto pagar?
Para saber cuánto nos corresponde pagar por el consumo de energía eléctrica debemos tener en cuenta los kilowatts-hora (kWh) registrados en el periodo anterior (puede verlo en el recibo) y la lectura actual. La diferencia entre ambos, multiplicado por el coste del kWh que tengamos asignado en función de nuestra tarifa, determinará el importe total de lo que debemos pagar.
Por ejemplo: si en estos momentos nuestro medidor marca 44601 kwh consumidos y en nuestro último recibo comprobamos que la última cifra facturada era de 44323 kwh, obtendremos que el consumo del periodo actual es de 278 kWh.
¿Qué pasa cuando el medidor de luz no marca nada?
Si el medidor ha dejado de mostrar dígitos o ha dejado de contar, es un signo inequívoco de que algo está fallando. En caso de que el medidor no funcione, y aunque continúe habiendo luz en la vivienda con normalidad, conviene avisar cuanto antes a CFE de lo que ocurre para evitar controversias.
La reparación de un medidor no tiene costo para el ciudadano, siempre y cuando no se haya realizado una mala práctica o manipulación en el instrumento. Tienes aquí más información: El medidor de la luz está apagado.
¿Cómo quitar la luz roja del medidor de luz CFE?
La luz roja aparece normalmente por un adeudo en el recibo de la luz. Por lo tanto, para quitar el bloqueo es necesario pagar el monto pendiente en las oficinas de CFE o en cajeros Cfemático. Si tus pagos están al día, y por lo tanto se trata de otra circunstancia anómala, conviene llamar al 071 cuanto antes para verificar que todo es correcto y que el personal técnico pueda resolver el problema a la mayor brevedad posible.
¿Puede CFE hacer un cambio de medidor sin contar con el usuario?
Los trabajadores de la empresa suministradora de CFE no pueden realizar el cambio de medidor si no han contado previamente con la autorización del cliente. Esto es la teoría. En la práctica existe la posibilidad de que ese cambio se produzca de manera unilateral siempre y cuando se haya detectado que el medidor se encuentra deteriorado u obsoleto, un concepto que puede abarcar perfectamente a los medidores analógicos tradicionales.
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Que significa la información que aparece en el display de un medidor Wasion bidireccional ??
Buen día, resulta difícil responder si no aclara algo más. La información que aparece en el display de un medidor Wasion bidireccional es crucial para entender el flujo de energía en ambos sentidos: desde la red eléctrica hacia tu hogar y desde tu hogar hacia la red, especialmente si tienes instalaciones de energía renovable como paneles solares. Estos medidores muestran datos como la energía consumida (kWh) y la energía devuelta a la red (también en kWh), lo que permite un seguimiento preciso del consumo y la generación de energía. Además, pueden mostrar indicadores de calidad de energía, como interrupciones o sobrecargas, y permiten el control remoto de cargas a través de relés internos.
Me puede orientar sobre a que se pudiera deber que mi medidor indica BUSCAR/BAJO/una serie de números? No hay foquito prendido en el medidor. CFE cerró el reporte indicando que hubo una “contaminación” pero aún así no tengo luz.
Si el medidor muestra mensajes como “BUSCAR”, “BAJO” seguido de una serie de números, y no hay indicación luminosa, esto sugiere un problema en la comunicación o funcionamiento del medidor. La mención de “contaminación” por parte de la CFE podría referirse a una interferencia o problema en la línea que afecta la correcta operación del medidor. Si persiste la falta de suministro eléctrico a pesar del cierre del reporte, es recomendable contactar nuevamente a la CFE para solicitar una revisión más detallada, ya que el problema inicial podría no estar completamente resuelto o podría haber otros factores afectando tu servicio eléctrico.
En mi medidor no prende el foquito en verde; truena cuando prendo un foco y este se apaga de manera intermitente (el foco). En la esquina superior derecha del display del medidor, aparece una letra T y parpadea el foco en rojo. Es desesperante no tener energía eléctrica estable.
Buen día David. Hasta donde nosotros sabemos, la letra “T” en su medidor de la CFE indica que el medidor está recibiendo tensión eléctrica, lo cual es normal. Sin embargo, la luz roja sí es preocupante porque indica algún problema técnico, que debe reportarse directamente a la CFE llamando al 071. El parpadeo del foco rojo generalmente indica un problema con la carga eléctrica, lo que podría estar relacionado con una conexión inestable o un fallo en el propio medidor. Le recomendamos, no obstante, lo siguiente:
– Verificación de seguridad: Antes de realizar cualquier acción, asegúrese de que todas las conexiones eléctricas en su hogar estén seguras y que no haya peligro de electrocución.
– Revisión del medidor: Compruebe si hay señales visibles de daño en el medidor. A veces, problemas como la humedad o daños físicos pueden causar fallos.
– Desconexión de aparatos eléctricos: Si es seguro hacerlo, intente desconectar todos los aparatos eléctricos y vuelva a conectarlos uno por uno. Esto puede ayudar a identificar si el problema está relacionado con un aparato específico.
– Contacto con CFE: Es esencial comunicarse con CFE lo antes posible. Puede seguir los pasos que indicamos en nuestro artículo ¿Cómo Reportar una Falla de Luz a CFE?.
– Solicitud de revisión técnica: Pida una revisión técnica de su instalación eléctrica y del medidor. CFE debería enviar a un técnico calificado para evaluar y resolver el problema.
– Documentación: Mantenga un registro de todos los pasos que ha tomado y las comunicaciones con CFE. Esto será útil si el problema persiste o si necesita hacer un seguimiento.
Confiamos en que consiga solucionarlo.
Un saludo.
Gracias por su orientación.
Desde ayer levanté reporte a CFE, pero aún no vienen a checar.
Ya fui checando aparato por aparato y todos los focos y mi eléctrico reviso todos los contactos y el medidor sigue sin prender el foquito en verde. Para mí que deben hacer un reinicio remoto del medidor. En algún momento antes lo han hecho y el problema es que no puedo marcar al al 071 desde nuestros celulares porque nos rechaza la llamada y no hay otro número público para llamar y pedir el soporte o al menos para saber cuándo vendrán. Ni siquiera por correo te indican una fecha y hora estimada de visita.
tengo un problema k mi medidor bidireccional se apaga por completo y me kedo sin luz ya se iso istalacion nueva de cableado de interruptores de preparación principal completa ya se iso cambio de medidor y sige el problema agradesco si pueden apoyarme
Entiendo que estás teniendo problemas con tu medidor bidireccional que se apaga completamente, causando cortes de suministro eléctrico a pesar de haber realizado varias acciones de mantenimiento y cambio de equipo. Vamos a revisar algunas posibles causas y soluciones basadas en la información recopilada.
Los problemas con los medidores de luz, incluidos los bidireccionales, pueden deberse a varias razones:
Fallo en el suministro eléctrico: Las fluctuaciones en el suministro eléctrico o cortes de energía pueden afectar el funcionamiento del medidor.
Problemas con el cableado: Un cableado en mal estado o conexiones sueltas pueden interferir con la correcta lectura y funcionamiento del medidor.
Desgaste o daño en el medidor: Aunque mencionas que ya se realizó un cambio de medidor, un daño físico o desgaste debido a condiciones climáticas extremas podrían afectar el funcionamiento del nuevo medidor.
Errores en la lectura del medidor: En algunos casos, puede haber problemas de comunicación entre el medidor y el sistema de la compañía eléctrica, causando errores en la lectura.
Para solucionar estos problemas, es recomendable seguir los siguientes pasos:
Verificar el suministro eléctrico: Asegúrate de que no haya cortes generales en tu área o fluctuaciones en el suministro eléctrico que puedan estar afectando el medidor.
Comprobar el cableado: Revisa el estado del cableado y las conexiones. Si encuentras cables dañados o corroídos, es importante que se reparen o reemplacen.
Contactar al proveedor de energía eléctrica: Si después de verificar los puntos anteriores el problema persiste, contacta a tu proveedor de energía eléctrica. Ellos pueden enviar a un técnico para revisar el medidor y solucionar cualquier problema que pueda estar afectando su funcionamiento.
Reemplazar el medidor: En algunos casos, y aunque ya se haya hecho anteriormente, podría ser necesario reemplazar el medidor de luz si se determina que está dañado o es obsoleto.
Es importante que estas revisiones y reparaciones sean realizadas por profesionales calificados para asegurar tu seguridad y la correcta solución del problema. Si los problemas persisten después de seguir estos pasos, podría ser necesario realizar una inspección más detallada de toda la instalación eléctrica por parte de un electricista profesional.
Mi medidor dice “buscar Connect” Que significa?
Si en tu medidor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) aparece el mensaje “buscar Connect”, esto generalmente indica que el medidor está intentando establecer una conexión con la red. En el contexto de los medidores modernos, muchos utilizan tecnologías de comunicación inalámbrica para transmitir lecturas de consumo y otros datos relevantes a la CFE. A veces, este mensaje puede aparecer brevemente y luego desaparecer una vez que se establece la conexión. Si es así, no debería ser motivo de preocupación. Si el problema continúa o si tienes dudas sobre el funcionamiento de tu medidor, lo mejor es contactar directamente a la CFE para obtener asistencia. Ellos pueden proporcionar información más detallada y, si es necesario, enviar a un técnico para revisar el medidor.
Porque mi medidor digital en la parte superior izaui2 en donde esta un signo de más y viene los número se 1 al 5 en número romanos, cambia de número, de repente esta en el número 1 romano y luego en le número 4 romano, y últimamente mi factura ha llegado elevada pagando de 400 pesos cada factura ahora llega el doble
Buen día Manuel. No disponíamos de esa información pero la hemos solicitado y nos han dado una respuesta muy técnica, que te compartimos a continuación: “Es la potencia reactiva, indica si es capacitiva o inductiva, Q+ esta arriba, Q- hacia abajo, P+ a la derecha P- a la izquuerda, si sale en I es que P y Q estan positivos, significa que consumes potencia y tu potencia reactiva es inductiva, si sale en IV, P es positiva, y Q es negativa, significa que consumes potencia y tu potencia reactiva es inductiva, los cuadrantes II y III, son lo mismo solo que indican que la potencia se entrega (basicamente, Ii y III para cuando la flecha va a la izquierda, I y IV cuando la flecha va a la derecha)”
Dicho de otro modo, en algunos medidores de luz de la CFE, puedes encontrar estos números romanos I, II, III y IV. Estos se refieren a algo llamado “potencia reactiva”, que es una forma de describir cómo la energía eléctrica se está utilizando en tu casa o negocio. Imagina que la energía eléctrica fluye como el agua en un río. La potencia reactiva sería como la forma en que el agua se mueve: puede fluir suavemente (capacitiva) o formar remolinos (inductiva). I y IV: Si el medidor muestra I o IV, es como si el agua fluyera suavemente, pero de diferentes maneras. En I, estás consumiendo energía y los remolinos son leves. En IV, también consumes energía, pero los remolinos son un poco más fuertes. II y III: Estos indican lo contrario. Es como si en lugar de usar el agua, la estuvieras devolviendo al río. En II, devuelves agua con pocos remolinos, y en III, con más remolinos. En resumen, esos números te dan una idea de cómo estás usando la electricidad: si la estás consumiendo normalmente o de una manera que podría no ser tan eficiente. Además, te indican si estás devolviendo energía al sistema.
En todo caso, le aconsejamos que contacte con CFE en el 071 para solicitar una explicación de su factura.
Saludos ¿Por qué mi medidor está totalmente apagado? No tengo adeudo, tampoco energía eléctrica
Buen día, entendemos que debe tratarse de una avería, debería consultar a atención al cliente de CFE para confirmar que hay problemas.
En donde puedo reportar, desde el día 17 tengo levantando reportes ante CFE de una falla en mi medidor, mi luz es inestable y cuando marco para saber el estatus me comentan que lo atendieron y nunca he recibido una sola llamada de su parte.
Me siguen levantando reportes pero a mi no me sirve ya que ninguno lo han atendido
buen día, le aconsejamos que siga las instrucciones que explicamos en el artículo sobre ¿Cómo reportar una falla de luz en CFE?
BUEN DIA SE FUE LA LUZ EN MI DOMICILIO Y EL MEDIDOR ES DIGITAL ESTA TODO EN BLANCO SOLO CON EL SIGNO DE + A QUE SE DEBE O POR QUE PASA ESTO
Buen día, entendemos que se trata de una avería pero eso se lo deben confirmar los técnicos de CFE. Llame al 071. Saludos
Por que mi medidor siempre tiene luz roja y solo marca numeración
Por que mi medidor tiene luz roja fija?, estoy consumiendo luz normal, no tengo ningún adeudo, pero me resulta extraño que mis vecinos tienen luz verde parpadeante
Si aparece una luz roja en su medidor indica que tu servicio ha sido suspendido por falta de pago. Si no es así, y todo está en orden, debería consultar con CFE en el 071 o en una oficina porque se tratará de alguna avería. Un saludo.
mi medidor marca 00000000 y no tengo luz no tengo adeudos ni nada ya lo reporte pero no han ido que pued hacer ya llevo un día sin luz
Todo apunta a una avería del propio medidor, pero nosotros no podemos ayudarle. Deben ser los técnicos de CFE, a los que ya ha avisado. Esperamos que se resuelva pronto. Un saludo.
Porque mi medidor marca buscar constantemente… Que quiere decir ya que otros no lo hacen
Buen día, probablemente se debe a una configuración errónea. Le aconsejamos que se ponga en contacto con Atención al Cliente de CFE por las diferentes vías habilitadas.