1 oficinas CFE atienden a los usuarios de Moctezuma, cubriendo las necesidades básicas de gestión eléctrica para toda la comunidad. En esta sucursal, los ciudadanos pueden realizar trámites presenciales como aclaraciones de facturación, reportes de servicio o solicitudes de nuevos contratos. Es importante señalar que esta oficina no cuenta con terminal CFEmático, por lo que el pago del recibo de luz debe realizarse directamente en ventanilla durante el horario establecido o mediante las plataformas digitales. Mantener tus datos actualizados y conocer el estado de tu suministro eléctrico es fundamental para evitar interrupciones en tu hogar o negocio local.
Dónde está la oficina CFE de Moctezuma
📍 CFE MOCTEZUMA — Moctezuma
Sin terminal CFEmáticoCalle Pesqueira #S/N, Col. Moctezuma, C.P.84560, Moctezuma, Sonora
Moctezuma, Sonora
Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
Ubicación de la Oficina CFE en Moctezuma
La sucursal se encuentra ubicada en la Calle Pesqueira #S/N, dentro de la Colonia Moctezuma. Esta zona es el punto de referencia principal para los habitantes del municipio que requieren atención directa de la Comisión Federal de Electricidad.
Horario de la Oficina CFE en Moctezuma
Horario Oficial — CFE Moctezuma
Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
❌ Cerrado
❌ Cerrado
Cómo llegar a la Oficina CFE Moctezuma
📍 _1: Desde la cabecera o zona céntrica del municipio
_1: La oficina se localiza en una zona accesible dentro de la cabecera municipal. Puedes llegar fácilmente siguiendo las señalizaciones hacia la Colonia Moctezuma sobre la calle principal.
🚗 _2: Desde municipio colindante o punto cercano
_2: Si te trasladas desde comunidades aledañas, dirígete hacia el centro de Moctezuma utilizando las vías principales de acceso. La ubicación sobre la calle Pesqueira es un punto de referencia conocido para los residentes locales.
🚌 _3: En transporte público
_3: Puedes utilizar los servicios de transporte local o taxis que operan en el municipio. Solicita al conductor que te deje en las cercanías de la calle Pesqueira, en la Colonia Moctezuma, para mayor comodidad.
📱 _4: Referencia GPS
_4: Para una ruta exacta, ingresa la dirección “Calle Pesqueira, Moctezuma, Sonora” en tu aplicación de mapas preferida. También puedes consultar la ubicación oficial dentro de la aplicación móvil CFE Contigo.
Contacto Oficial CFE Moctezuma
📞 Vías de Contacto CFE Moctezuma
Gestiones Digitales CFE desde Moctezuma
Antes de trasladarte a la oficina, te sugerimos aprovechar las herramientas digitales para ahorrar tiempo. A través de la aplicación CFE Contigo o el portal oficial, puedes consultar tu saldo, descargar e imprimir tu recibo de luz, realizar pagos en línea o levantar reportes por fallas en el servicio. Estas plataformas están disponibles las 24 horas, permitiéndote resolver gestiones administrativas sin necesidad de salir de casa o hacer filas innecesarias.
Trámites Disponibles en la Sucursal CFE de Moctezuma
💲 Regularización de adeudos y multas
Cuando ya existen recargos o suspensión en Moctezuma, la sucursal puede orientarte sobre la ruta adecuada para regularizar el suministro. Si el caso incluye sanciones, revisa cómo solucionar una multa de CFE.
📝 Nuevo contrato de luz
Si vas a dar de alta el servicio eléctrico en Moctezuma por primera vez, conviene llegar con los datos del inmueble ya revisados. Infórmate sobre el proceso en nuestra guía del contrato de luz CFE y evita vueltas innecesarias.
🔌 Instalación de acometida eléctrica
Si tu obra en Moctezuma todavía no cuenta con conexión formal, la sucursal puede indicarte los requisitos para solicitar la acometida. La guía sobre acometida eléctrica te ayuda a preparar el expediente.
🚫 Cancelación del contrato CFE
La baja del suministro eléctrico CFE en Moctezuma requiere presentarte en ventanilla con identificación oficial y el último recibo de luz pagado.
🔄 Cambio de voltaje 110V a 220V
El paso de 110V a 220V en Moctezuma exige un técnico autorizado y la aprobación previa de CFE. Infórmate sobre el proceso y costo del cambio de voltaje antes de modificar tu instalación.
📄 Aclaraciones de recibo de luz
Si detectas cargos que no cuadran en tu recibo de Moctezuma, puedes solicitar una revisión en ventanilla CFE. Antes de acudir, consulta tu recibo de luz en línea para llevar los datos claros.
⚡ Incremento o adecuación de carga
Cuando la carga instalada crece en Moctezuma, es preferible ajustar el servicio de forma regularizada para evitar fallas y sobrecargas. La sucursal puede explicarte qué documentación pedirán para la solicitud de factibilidad.
👤 Cambio de titular del contrato
Al mudarte o adquirir una propiedad en Moctezuma, actualiza la titularidad del contrato de luz. El cambio de nombre en el recibo de luz evita que acumules cargos del propietario anterior.
📊 Tarifa DAC y consumo elevado
La tarifa DAC de CFE en Moctezuma se aplica cuando el consumo bimestral supera ciertos límites. En ventanilla te explican cómo reducirlo y volver a tarifa doméstica.
Antes de Ir a la Oficina CFE Moctezuma: Lo que Debes Saber
📝 _1: Documentación y datos del servicio
_1: Asegúrate de llevar tu recibo de luz más reciente o tener a la mano tu número de servicio. Esto agilizará cualquier trámite que desees realizar en la oficina de Moctezuma.
💻 _2: Qué vale la pena resolver antes en línea
_2: Consulta tu saldo pendiente y descarga tus facturas desde la app antes de ir a Moctezuma. La mayoría de las consultas informativas no requieren presencia física en la sucursal.
🔒 _3: Qué hacer si hay anomalías en el medidor
_3: Si detectas daños físicos o lecturas erróneas, reporta la situación al 071 antes de acudir a la oficina de Moctezuma. Es vital tener un número de reporte para dar seguimiento a tu caso.
💡 _4: Cómo revisar tu consumo antes de reclamar
_4: Compara tu consumo actual con meses anteriores en la plataforma digital de CFE. Si notas un incremento inusual en Moctezuma, verifica tus aparatos eléctricos antes de solicitar una revisión técnica.
Preguntas Frecuentes sobre la Oficina CFE Moctezuma
❓ ¿Dónde se encuentra la oficina de CFE en Moctezuma?
La sucursal está ubicada en la Calle Pesqueira #S/N, en la Colonia Moctezuma, C.P. 84560.
❓ ¿Cuál es el horario de atención en Moctezuma?
La oficina atiende de lunes a viernes en un horario de 08:00 a 15:00 horas.
❓ ¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz en Moctezuma?
Puedes hacerlo a través de la aplicación CFE Contigo o en el portal web oficial ingresando tu número de servicio.
❓ ¿Dónde puedo pagar mi recibo en Moctezuma?
Al no haber CFEmático, puedes realizar el pago en ventanilla dentro del horario de oficina o mediante los canales digitales autorizados.
❓ ¿Existe algún cajero CFEmático en Moctezuma?
No, actualmente no hay terminales CFEmático disponibles en esta localidad.
❓ ¿Se requiere cita previa para ser atendido en Moctezuma?
No se requiere cita obligatoria, pero se recomienda acudir temprano para evitar esperas debido a la afluencia de usuarios.
❓ ¿Qué sucede si no pago mi recibo a tiempo en Moctezuma?
El incumplimiento puede derivar en la suspensión del suministro eléctrico; por ello, es importante realizar el pago antes de la fecha límite.
❓ ¿Es real el servicio de atención por WhatsApp en Moctezuma?
No, la CFE no ofrece atención por WhatsApp. Evita compartir datos personales para no ser víctima de fraudes.
❓ ¿Cómo puedo imprimir mi recibo de luz en Moctezuma?
Accede a tu cuenta en la web de CFE o en la app, descarga el archivo en PDF e imprímelo desde cualquier dispositivo.
Otras Oficinas CFE en Sonora
En Sonora hay más centros de atención CFE distribuidos por sus municipios. Si necesitas una sucursal más cercana o con un horario diferente, consulta el listado completo de oficinas disponibles en el estado.
disculpen una pregunta si un domicilio tiene sus pagos al dia con la cfe. ustedes podrian poner un corta corriente de luz entre el medidor y la caja a peticion del dueño dela casa y si se pudiera hacer eso cuanto tendria un valor extra en el recibo de pago? espero su respuesta x favor
Aunque el servicio esté al corriente de pago, la CFE no instala interruptores, cortacorrientes ni dispositivos de corte a solicitud del propietario entre el medidor y la caja de la vivienda. Todo el equipo desde la acometida hasta el medidor es exclusivamente de la CFE, y cualquier modificación en ese tramo no está permitida. Si el dueño del inmueble desea controlar o cortar la energía dentro de la casa, puede hacerlo después del medidor, mediante un interruptor general o pastilla instalado por un electricista certificado.
Ese tipo de instalación no genera ningún cargo adicional en el recibo de la CFE, ya que es una adecuación interna de la vivienda. Para evitar problemas, es importante no manipular el medidor ni la acometida, ya que eso sí puede derivar en sanciones. Esperamos que esta información te sea útil.