Pagar, reportar una falla o contratar fotovoltaicos en Isla Mujeres es posible en 1 punto CFE que centraliza la atención para todos los residentes. Esta sucursal, ubicada en el centro del municipio, facilita la gestión de tu recibo de luz mediante atención personalizada y un CFEmático disponible las 24 horas. Gracias a esta infraestructura, los usuarios pueden realizar pagos automáticos, aclaraciones de facturación y trámites contractuales sin depender exclusivamente de los horarios de ventanilla. Contar con este centro de servicio permite a las familias y negocios de la zona mantener su suministro eléctrico al día de forma eficiente y segura.
Datos de Contacto de la Oficina CFE Isla Mujeres
📍 CFE ISLA MUJERES — Isla Mujeres
💳 CFEmático disponible · 24 horas, todos los díasAvenida Juárez #0, Col. Isla Mujeres Centro, C.P.77400, Isla Mujeres, Quintana Roo
Isla Mujeres, Quintana Roo
Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
Ubicación de la Oficina CFE en Isla Mujeres
La sucursal se encuentra situada estratégicamente en la Avenida Juárez #0, dentro de la colonia Isla Mujeres Centro. Esta ubicación es el punto de referencia principal para todos los usuarios que necesitan realizar trámites presenciales en el municipio.
Horario de la Oficina CFE en Isla Mujeres
Horario Oficial — CFE Isla Mujeres
Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 hrs.
❌ Cerrado
❌ Cerrado
CFE ISLA MUJERES: CFEmático disponible las 24 horas
¿Qué es el CFEmático y cómo funciona?
Cómo llegar a la Oficina CFE Isla Mujeres
📍 _1: Desde la cabecera o zona céntrica del municipio
_1: La oficina se localiza sobre la Avenida Juárez, una de las vías principales de la zona centro. Es fácilmente accesible a pie o en vehículo particular si te encuentras en el primer cuadro de la isla.
🚗 _2: Desde municipio colindante o punto cercano
_2: Si llegas desde otras zonas de Quintana Roo, deberás considerar el cruce marítimo hacia la isla. Una vez en el puerto, la oficina se encuentra a una distancia corta que puedes recorrer mediante transporte local.
🚌 _3: En transporte público
_3: El servicio de taxis y transporte colectivo local tiene paradas cercanas a la zona centro. Puedes solicitar al conductor que te deje en las inmediaciones de la Avenida Juárez para llegar directamente a la sucursal.
📱 _4: Referencia GPS
_4: Para una llegada precisa, te sugerimos ingresar la dirección en Google Maps o verificar la ubicación exacta a través de la aplicación oficial CFE Contigo.
Contacto Oficial CFE Isla Mujeres
📞 Vías de Contacto CFE Isla Mujeres
Trámites Online de Interés para Isla Mujeres
Antes de trasladarte a la oficina, te invitamos a explorar los canales digitales de la Comisión Federal de Electricidad. A través de la App CFE Contigo o el portal oficial, puedes consultar tu saldo, descargar e imprimir tu recibo, realizar pagos en línea y reportar fallas en el servicio. Resolver estas gestiones desde casa te ahorrará tiempo y evitará desplazamientos innecesarios a la sucursal de Isla Mujeres.
Trámites Disponibles en la Sucursal CFE de Isla Mujeres
📊 Tarifa DAC y consumo elevado
Un consumo bimestral alto en Isla Mujeres puede terminar reflejándose en una tarifa menos favorable. Antes de reclamar, analiza tus aparatos con la calculadora de consumo y revisa la tarifa DAC.
🔌 Instalación de acometida eléctrica
La conexión eléctrica CFE en Isla Mujeres es el vínculo físico entre la red pública y tu propiedad. Se solicita en la sucursal antes de iniciar la obra.
📝 Nuevo contrato de luz
Da de alta tu suministro eléctrico en Isla Mujeres acudiendo a la sucursal CFE con la documentación lista. Consulta antes toda la información sobre el contrato de luz CFE para agilizar el trámite.
💲 Regularización de adeudos y multas
CFE en Isla Mujeres permite fraccionar deudas mediante convenios de regularización. Infórmate en ventanilla y consulta los pasos para solucionar tus multas y recargos CFE de manera ordenada.
🔄 Cambio de voltaje 110V a 220V
El paso de 110V a 220V en Isla Mujeres exige un técnico autorizado y la aprobación previa de CFE. Infórmate sobre el proceso y costo del cambio de voltaje antes de modificar tu instalación.
📄 Aclaraciones de recibo de luz
La sucursal CFE de Isla Mujeres atiende reclamaciones por cobros excesivos o lecturas erróneas. Agiliza el proceso consultando el estado de tu recibo antes de presentarte.
⚡ Incremento o adecuación de carga
Solicita en CFE una factibilidad para aumentar la carga eléctrica en Isla Mujeres si instalas maquinaria, climatización o equipos de alto consumo.
🚫 Cancelación del contrato CFE
Mantener un contrato activo sin usar en Isla Mujeres acumula cargos innecesarios. Inicia el trámite de dar de baja la luz en CFE con tu documentación en regla.
👤 Cambio de titular del contrato
Al mudarte o adquirir una propiedad en Isla Mujeres, actualiza la titularidad del contrato de luz. El cambio de nombre en el recibo de luz evita que acumules cargos del propietario anterior.
Antes de Ir a la Oficina CFE Isla Mujeres: Lo que Debes Saber
📝 _1: Documentación y datos del servicio
_1: Para cualquier trámite en Isla Mujeres, ten a la mano tu número de servicio y una identificación oficial vigente. Estos datos son indispensables para validar la titularidad de tu contrato.
💻 _2: Qué vale la pena resolver antes en línea
_2: La consulta de tu saldo y la impresión de tu recibo de luz se pueden gestionar digitalmente desde cualquier punto de Isla Mujeres. Evita filas innecesarias utilizando los canales oficiales de CFE para estas consultas rápidas.
🔒 _3: Qué hacer si hay anomalías en el medidor
_3: Si detectas daños físicos o lecturas erróneas en tu medidor en Isla Mujeres, reporta la situación al 071 antes de acudir a la oficina. El personal técnico podrá brindarte una orientación inicial sobre el proceso de verificación.
💡 _4: Cómo revisar tu consumo antes de reclamar
_4: Compara el consumo registrado en tu recibo actual con periodos anteriores para identificar variaciones en Isla Mujeres. Si el incremento es inusual, solicita una revisión de medidor en la sucursal presentando tu historial de facturación.
Preguntas Frecuentes sobre la Oficina CFE Isla Mujeres
❓ ¿Dónde se encuentra la oficina de CFE en Isla Mujeres?
La oficina está ubicada en la Avenida Juárez #0, en la colonia Isla Mujeres Centro.
❓ ¿Cuál es el horario de atención en Isla Mujeres?
La atención personalizada en ventanilla es de lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas.
❓ ¿Cómo puedo consultar mi recibo en Isla Mujeres?
Puedes consultarlo e imprimirlo a través de la App CFE Contigo o en el portal oficial de la Comisión.
❓ ¿Dónde puedo pagar mi recibo en Isla Mujeres?
Puedes pagar en la sucursal de la Avenida Juárez o utilizar el CFEmático disponible las 24 horas.
❓ ¿El CFEmático de Isla Mujeres funciona todo el día?
Sí, el CFEmático ubicado en la sucursal está disponible para pagos automáticos las 24 horas, todos los días.
❓ ¿Puedo agendar una cita previa en Isla Mujeres?
Sí, la oficina de Isla Mujeres cuenta con el servicio de citas previas para agilizar trámites y evitar esperas.
❓ ¿Qué ocurre si no pago mi recibo en Isla Mujeres?
El incumplimiento en el pago puede derivar en la suspensión del suministro eléctrico en tu domicilio.
❓ ¿CFE atiende por WhatsApp en Isla Mujeres?
No, la CFE no utiliza WhatsApp para trámites ni atención; evita caer en estafas y usa el 071.
❓ ¿Cómo reportar una falla eléctrica en Isla Mujeres?
Debes llamar al 071, que es el número oficial de atención para reportes de fallas y emergencias las 24 horas.
Otras Oficinas CFE en Quintana Roo
En Quintana Roo hay más centros de atención CFE distribuidos por sus municipios. Si necesitas una sucursal más cercana o con un horario diferente, consulta el listado completo de oficinas disponibles en el estado.