La CFE brinda servicios personalizados a sus clientes en Nuevo León, gracias a la presencia de oficinas y sucursales en la mayoría de municipios, así como a la existencia de puntos de atención automatizados (CFEmáticos) que hacen más cómoda la realización de trámites.
Para facilitar la información, te indicamos a continuación los números de teléfono, horarios y direcciones de los distintos centros de atención al cliente de CFE. También puedes realizar muchos trámites en línea sin necesidad de desplazarte a las oficinas y esperar en colas.
Trámites en línea de CFE en Nuevo León
Recuerde que puede reducir los tiempos de espera si opta por realizar los trámites que se detallan a continuación por medio de la plataforma en línea habilitada:
Teléfono Oficina CFE en Nuevo León
Si tienes preguntas o incertidumbres al hacer trámites con CFE, puedes llamar al Teléfono de Atención al Usuario. Ellos te brindarán asistencia para resolver cualquier dificultad que puedas tener. Recuerda que en ocasiones las líneas telefónicas pueden estar muy concurridas, por lo que es esencial ser paciente.
- Nº Atención Usuarios CFE: 071
Horario Sucursal Nuevo León
Aunque cada oficina de CFE puede tener horarios diferentes, en general, el horario de atención al cliente es el siguiente:
- De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas.
Reportar falla de luz en Nuevo León
Si necesita reportar una falla en el suministro de energía eléctrica en su hogar, le recomendamos seguir las instrucciones precisas que se detallan en nuestra Guía para el reporte de averías eléctricas.
Oficinas principales de CFE en Nuevo León
Son en total 23 los municipios que cuentan con sucursales de atención de la Comisión Federal de Electricidad en el Estado de Nuevo León. En algunos de ellos se puede pagar el recibo de la luz, puesto que cuentan con cajeros CFE Mático. Estos son sus datos:
ALLENDE
FRACC. SAN JAVIER
LOS FRESNOS NO. 900
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
CADEREYTA
PONIENTE CENTRO
MATAMOROS NO. 406 PONIENTE CADEREYTA, N.L.
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
ESCOBEDO
GIRASOLES
AV. RAÚL SALINAS LOZANO NO. 3300, CENTRO COMERCIAL SORIANA
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
GARCÍA
URBIVILLA DEL PRADO
PASEO DEL PRADO #1003
Lunes – Domingo
24 horas
GUADALUPE
LA HUERTA
BRAVO NO. 565, ENTRE LERDO DE TEJADA CONTRA ESQ. SORIANA GUADALUPE
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SANTA MARÍA
AV. PABLO LIVAS NO. 7500, ESQ. SANTA ROSA DE LIMA
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
LINARES
ZONA CENTRO
VENUSTIANO CARRANZA ESQ. CORREGIDORA S/N
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
MONTEMORELOS
MONTEMORELOS
HIDALGO ESQ. ZARAGOZA NO. 206
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
MONTERREY
BELLA VISTA
ALFONSO REYES NO. 2400 NORTE
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
BURÓCRATAS DEL ESTADO
AV. RUÍZ CORTÍNEZ NO. 4600, ENTRE CONSTITUCIÓN DEL 17 Y 16 DE SEPTIEMBRE
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
CENTRO
IGNACIO ALLENDE NO. 119 ORIENTE
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
LA SILLA
AV. EUGENIO GARZA SADA NO. 3755 ALTOS, ENTRE LINCE Y CAPRICORNIO
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
LINCOLN NORTE
AV. ABRAHAM LINCOLN NO. 1100 LOCAL A3, CENTRO COMERCIAL PLAZA ALTEA, COL. SOLIDARIDAD
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SAN JERÓNIMO
BLVD. ROGELIO CANTÚ NO. 1802
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SABINAS HIDALGO
INDUSTRIAL
MANUEL M. GARCÍA NO. 1000, SABINAS
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SAN NICOLÁS DE LOS GARZA
CENTRO
HIDALGO NO. 801, PLAZA TENERÍAS LOCAL B- 2
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
HACIENDA SANTO DOMINGO
DIEGO DÍAZ DE BERLANGA NO. 811
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
LA FE
AV. FÉLIX GALVÁN NO. 100, CENTRO COMERCIAL LA FE LA FE LOCAL H
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SANTA CATARINA
INDUSTRIALES DE PONIENTE
AV. MANUEL ORDOÑEZ NO. 651, PLAZA EL PASEO, LOCAL 1 FRENTE A WALMART SANTA CATARINA LEONA, N.L. AL LADO DE CATER PILLAR
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SANTIAGO
ZONA CENTRO
DONATO GUERRA NO. 119
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
Cajeros CFEmaticos en Nuevo León
Para evitar hacer cola en las oficinas, puedes utilizar los CFEmáticos disponibles en las oficinas. Estas máquinas te permiten hacer trámites las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
