La CFE ofrece servicios personalizados a sus clientes en Querétaro, a través de sus oficinas y sucursales ubicadas en la mayoría de municipios, y también a través de puntos de atención automatizados (CFEmáticos) que hacen más cómodo el proceso de realizar trámites.
Para facilitar la información, se proporcionan a continuación los números de teléfono, horarios y direcciones de los distintos centros de atención al cliente de CFE. Además, se pueden realizar muchos trámites en línea, sin tener que desplazarse a las oficinas y esperar en largas filas.
Trámites en línea de CFE en Querétaro
Recuerde que puede reducir los tiempos de espera si opta por realizar los trámites que se detallan a continuación por medio de la plataforma en línea habilitada:
Teléfono Oficina CFE en Querétaro
Si tienes inquietudes o incógnitas al realizar trámites con CFE, puedes llamar al Teléfono de Ayuda al Usuario. Ellos te brindarán asistencia para solucionar cualquier obstáculo que puedas tener. Ten en cuenta que a veces las líneas telefónicas pueden estar muy saturadas, por lo que es fundamental ser paciente.
- Nº Atención Usuarios CFE: 071
Horario Sucursal Querétaro
Aunque cada oficina de CFE puede tener horarios diferentes, en general, el horario de atención al cliente es el siguiente:
- De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas.
Reportar falla de luz en Querétaro
Si necesita reportar una falla en el suministro de energía eléctrica en su hogar, le recomendamos seguir las instrucciones precisas que se detallan en nuestra Guía para el reporte de averías eléctricas.
Oficinas principales de CFE en la ciudad de Querétaro
Estas son las principales sucursales de CFE en el municipio de Querétaro:
- Oficina CFE: CENTRO
- Dirección: Calle Benito Juárez , 6, Colonia Centro, 76000
- CFEMATICOS 24HRS: Sí
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
- Oficina CFE: SUR
- Dirección: Calle Arquitectos , S/N, Colonia El Marqués, 76047
- CFEMATICOS 24HRS: No
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
- Oficina CFE: MÓDULO DE ZONA
- Dirección: Avenida Ingenieros , 402, Colonia El Marqués, 76047
- CFEMATICOS 24HRS: Sí
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
- Oficina CFE: MÓDULO DEL SOL
- Dirección: Avenida del Sol, 1, Colonia El Sol, 76113
- CFEMATICOS 24HRS: Sí
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
- Oficina CFE: NORTE
- Dirección: Calle Río Hondo, S/N, Colonia Desarrollo San Pablo I, 76125
- CFEMATICOS 24HRS: Sí
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
- Oficina CFE: SANTA ROSA JAUREGUI
- Dirección: Calle Venustiano Carranza , 31, Pueblo Santa Rosa de Jauregui, 76220
- CFEMATICOS 24HRS: Sí
- Horario: 8:00 a 15:00 horas, de lunes a viernes
Son en total 9 los municipios que cuentan con sucursales de atención de la Comisión Federal de Electricidad en el Estado de Querétaro, algunas de las cuales cuentan con cajeros CFE Mático. Accede al apartado que te interese para conocer más datos:
AMEALCO
CENTRO
LIB. RAFAEL CAMACHO GUZMÁN NO. 499, AMEALCO, QUERÉTARO, C.P. 76850
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
EL MARQUÉS
EL MARQUÉS
ARQUITECTOS ESQ. DOCTORES, C.P. 76047
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
EL MARQUÉS
AV. INGENIEROS NO. 402, C.P. 76047
Lunes – Viernes
24 HORAS
EZEQUIEL MONTES
LA LAGUNA
VICENTE SUÁREZ NO. 104 EZEQUIEL MONTES, QUERÉTARO, C.P. 76650
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
PEDRO ESCOBEDO
INDEPENDENCIA
CARRET. PANAMERICANA S/N, C.P. 76700
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
SAN JOSÉ ITURBIDE
SAN JOSÉ ITURBIDE
CARRET. A POZOS KM. 0.5, C.P. 37980
SAN JUAN DEL RIO
CENTRO
BLVD. PABLO CABRERA ESQ. ÁLVARO OBREGÓN SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO, C.P. 76800
Lunes – Viernes
24 HORAS
CENTRO
PLAZA FUNDADORES NO. 14 SAN JUAN DEL RÍO, QUERÉTARO, C.P. 76800
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
SAN CAYETANO
RÍO MOCTEZUMAC NO. 173 SAN JUAN DEL RÍO, QUERÁTARO, C.P. 76806
Lunes – Viernes
24 HORAS
SAN LUIS DE LA PAZ
CENTRO
GALEANA NO. 510, C.P. 37900
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
STA. ROSA J.
SANTA ROSA JAUREGUI
VENUSTIANO CARRANZA S/N, C.P. 76220
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
TEQUISQUIAPAN
CENTRO
FRANCISCO I. MADERO NO. 13 TEQUISQUIAPAN, QUERÉTARO, C.P. 76750
Lunes – Viernes
08:00 – 15:30
VILLA CORREGIDORA
SAN JOSÉ DE LOS OLVERA
AV. CANDILES NO. 38 LOCAL 3 PLAZA DIANA, C.P. 76902
Lunes – Viernes
08:00 – 21:00
Cajeros CFEmaticos en Querétaro
Los CFEmáticos están disponibles en muchas oficinas. Gracias a ellos, CFE te ofrece una atención 24 horas al día los 7 días de la semana.
