La CFE ofrece servicios personalizados a sus clientes en Puebla, a través de sus oficinas y sucursales ubicadas en la mayoría de municipios, y también a través de puntos de atención automatizados (CFEmáticos) que hacen más cómodo el proceso de realizar trámites.
Para facilitar la información, se proporcionan a continuación los números de teléfono, horarios y direcciones de los distintos centros de atención al cliente de CFE. Además, se pueden realizar muchos trámites en línea, sin tener que desplazarse a las oficinas y esperar en largas filas.
Trámites en línea de CFE en Puebla
Recuerde que puede reducir los tiempos de espera si opta por realizar los trámites que se detallan a continuación por medio de la plataforma en línea habilitada:
Teléfono Oficina CFE en Puebla
Si tienes inquietudes o incógnitas al realizar trámites con CFE, puedes llamar al Teléfono de Ayuda al Usuario. Ellos te brindarán asistencia para solucionar cualquier obstáculo que puedas tener. Ten en cuenta que a veces las líneas telefónicas pueden estar muy saturadas, por lo que es fundamental ser paciente.
- Nº Atención Usuarios CFE: 071
Horario Sucursal Puebla
Aunque cada oficina de CFE puede tener horarios diferentes, en general, el horario de atención al cliente es el siguiente:
- De lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas.
Reportar falla de luz en Puebla
Si necesita reportar una falla en el suministro de energía eléctrica en su hogar, le recomendamos seguir las instrucciones precisas que se detallan en nuestra Guía para el reporte de averías eléctricas.
Oficinas principales de CFE en Puebla
Son en total 38 los municipios que cuentan con sucursales de atención de la Comisión Federal de Electricidad en el Estado de Puebla, algunas de las cuales cuentan con cajeros CFE Mático. Estos son sus datos:
ACATLAN
ACATLÁN
LIBERTAD NO. 680, BARRIO SAN ANTONIO
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
AJALPAN
BARRIO COCULCO
AV. INDEPENDENCIA SUR NO. 10
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
AMOZOC
CENTRO
AV. VERACRUZ S/N, ENTRE NORTE 4 Y XALAPA
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
ATENCINGO
EL SESTEADERO
AGUA TRANCA SALADA S/N
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
ATLIXCO
FRANCISCO I. MADERO
CALZ. OAXACA NO. 3106
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
CD. SERDAN
BARRIO DE GUADALUPE
CALLEJÓN DEL DURAZNAL NO. 616
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
CHOLULA
CENTRO
3 NORTE NO. 1
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
EL SECO
CENTRO
8 NORTE NO. 4
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
HUEJOTZINGO
EL MANZANO
AV. DE LAS HUERTAS NO. 513
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
IZUCAR DE MATAMOROS
IZUCAR DE MATAMOROS
CARRET. INT. A PUEBLA, ESQ. ARTURO MÁRQUEZ NO. 1
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
PETLALCINGO
PETLALCINGO
VICENTE GUERRERO NO. 13, BARRIO LA PURÍSIMA
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
PUEBLA
CENTRO
AV. HIDALGO NO. 11
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
CLEOTILDE TORRES
52 PONIENTE Y 19 NORTE
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
DESARROLLO ANGELÓPOLIS
ALPHA ORIONS S/N
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
GRANJAS DEL SUR
PROLONGACIÓN 16 DE SEPTIEMBRE NO. 8901
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
HUMBOLDT
12 ORIENTE NO. 2407
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
SAN PABLO DE LOS FRAILES
11 NORTE Y 10 PONIENTE
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TEOCELO
INDEPENDENCIA PONIENTE NO. 24
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
SAN MARTÍN TEXMELUCAN
ÁLVARO OBREGÓN
CARRIL DE SAN MIGUEL NO. 115
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TECAMACHALCO
CENTRO
3 SUR NO. 303
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TEHUACAN
CENTRO
6 SUR NO. 304
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TEHUITZINGO
TEHUITZINGO
CALLES DE MAYO S/N, SECCIÓN 4-A
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TEPEACA
BARRIO LA SANTÍSIMA
5 SUR NO. 503
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
TLATLAUQUI
CENTRO
OCAMPO NO. 4- B, O. DE CONTLA TLATLAUQUI, PUEBLA, C.P. 73900
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
XILOTEPEC
CENTRO
5 DE MAYO NO. 139 XILOTEPEC
Lunes – Viernes
08:00 – 14:30
ZACAPOAXTLA
CENTRO
AV. 16 DE SEPTIEMBRE NORTE NO. 21 ZACAPOAXTLA, PUEBLA, C.P. 73680
Horario de atención
Lunes – Viernes
08:00 – 15:00
Cajeros CFEmaticos en Puebla
Los CFEmáticos están disponibles en muchas oficinas. Gracias a ellos, CFE te ofrece una atención 24 horas al día los 7 días de la semana.
